该行始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，深化“有温度”的银行创建工作，加快创新步伐，健全服务体系，在推动线上线下渠道产品融合发展的同时，切实提升服务效率和品质，全方位满足人民群众日益增长的多样化金融需求。南宁企业贷款

　　该行持续加大科教文卫事业的支持，累计向在邕的科教文卫系统投放贷款近25亿元，主要支持了广西医科大武鸣校区、广西师范学院五合校区、广西职业技术学院实训基地和新建教学楼、广西中医药大学附属瑞康医院采购设备及危重病房改造等11个项目贷款，助力提升科教文卫行业整体软硬件水平。该行深入参与南宁市“智信之路”建设，积极主动分析、响应“智慧政务”、“智慧校园”、“智慧医院建设”服务需求，加大资源投入，上线推广了代理财政国库集中支付、银社直连、交通违规网上缴费、公共资源网上招投标、法院执行案款一案一账号管理、银医通、银校通、银关通、银彩通等28个系统，涵盖财政、社保、公积金、法院、公安、公共资源招投标、住建房管、民政彩票、医疗、教育、税务、海关等15个行业领域，搭建了便民、利民、惠民的服务通道，实现了“系统多运行、群众少跑路”，有力助推了政府机关和窗口服务单位服务效能的提升。

　　该行大力支持城镇居民改善居住条件，启动信贷业务审批绿色通道，累计向南宁城投集团青秀片区农民安置、威宁集团三街两巷、路桥集团“路桥

　　锦绣麟城”等棚户区改造项目投放贷款14亿元，助力民心工程建设。今年来，该行累计投放个人住房贷款42亿元，满足5200余户居民住房需求；6月末，该行住房项目建设与个人住房按揭贷款余额300亿元，比年初增加33亿元。